Emitimos baixas da segurança social com número de utente

Questões Frequentes

As suas dúvidas podem estar já esclarecidas nesta área com as questões mais frequêntes dos nossos utilizadores. Caso não encontre a resposta à sua dúvida, pode contactar-nos ou usar o chat do site.

Questões sobre as consultas

Como funciona o atendimento de telemedicina?

Posso usar o atendimento de telemedicina em que situações?

O atendimento de telemedicina é coberto pelo meu seguro de saúde?

Posso usar o atendimento de telemedicina para receber uma receita médica?

Como posso pagar por uma consulta de telemedicina?

O atendimento de telemedicina está disponível 24 horas por dia?

Posso usar o atendimento de telemedicina se eu não estiver no mesmo país do meu médico?

Sim, sem problema. É importante, contudo, certificar-se que as receitas médicas e atestados médicos são válidos no país onde se encontra.

Quais os preços das consultas?

Passam atestados médicos?

O que necessito para o atestado para carta de condução?

Em que consiste a videoconsulta de pele, cabelo e unhas?

Questões sobre o Plano Premium

Como posso aderir ao Plano Premium?

Pode aderir facilmente através do site oficial da Teleconsulta Portugal, selecionando o Plano Premium. O pagamento inicial de 19,90€ e a primeira mensalidade de 9,90€ serão necessários para ativação.

O que inclui a consulta gratuita de renovação de receituário?

Como funciona o desconto nas outras especialidades?

O plano é pessoal ou pode ser usado por familiares?

Como são processados os pagamentos?

O que acontece se eu não pagar a mensalidade a tempo?

Posso cancelar o plano a qualquer momento?

Como funcionam os reembolsos de consultas?

A Teleconsulta substitui a ida ao hospital?

Como funcionam as consultas ilimitadas de doença aguda em Clínica Geral e quais são as restrições ao seu uso?

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